(주) 우리집인테리어디자인(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」에 따라 상담을 문의하신 분의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 항목과 방법
홈페이지(medinterior.com)·한의원 전문 사이트(haniwon.medinterior.com)의 문의 폼, 전화, 카카오톡, 이메일로 상담을 요청하실 때 아래 정보를 받습니다.
- 필수: 성함, 연락처(휴대전화)
- 폼에 따라 적어 주시는 항목: 지역, 업종(진료과), 평수, 예상 공사 일정, 예산, 문의 내용
- 이메일로 문의하실 때: 이메일 주소, 메일 내용
- 자동 수집: 접수 일시, 접속 IP를 변환한 값, 브라우저 정보, 문의를 보낸 페이지, 유입 경로(광고·검색 식별값)
2. 이용 목적
- 상담 연락과 견적·미팅 일정 안내
- 상담 이력 관리(같은 분의 재문의 확인)
- 스팸·자동 입력 차단과 접수 경로 확인
문의 폼은 동의를 받아(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호), 전화·카카오톡·이메일 상담은 계약 체결 과정에서 요청하신 상담을 처리하기 위해(같은 항 제4호) 처리합니다.
3. 보관 기간과 파기
상담 종료 후 3년까지 보관하고, 기간이 지나거나 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다.
공사 계약으로 이어진 경우 계약서·세금계산서 등 거래 기록에 담긴 성함·상호·연락처·거래 내역은 「국세기본법」 제85조의3에 따라 5년간 다른 정보와 분리해 보관합니다.
- 전자 파일: 복원할 수 없는 방법으로 영구 삭제
- 종이 기록: 파쇄 또는 소각
4. 제3자 제공
문의하신 분의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
| 맡기는 곳 | 하는 일 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 운영, 문의 저장, 상담 관리 시스템 운영, 자동 입력 방지 |
| Plus Five Five, Inc.(Resend) | 문의 접수 알림 메일 발송 |
| 네이버 주식회사 | 문의 알림 메일 수신함, 광고 효과 측정 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 상담·미팅 안내 문자 발송 |
| Google LLC | 방문·광고 효과 측정 |
| 카페24 주식회사 | 이전 홈페이지 서버에 남아 있는 지난 문의 기록 보관(서버 정리 시까지) |
6. 해외 서비스 이용(국외 이전)
홈페이지와 문의 접수에 쓰는 해외 서비스에 아래와 같이 처리·보관을 맡깁니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).
| 이전받는 곳(연락처) | 국가 | 항목 | 시기·방법 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. dpo@cloudflare.com | 미국 등 Cloudflare 서버 소재 국가. 문의 데이터베이스는 아시아·태평양 지역 | 문의 폼 입력 내용, 자동 수집 정보 | 문의를 보낼 때 네트워크로 전송 | 홈페이지 운영, 문의 저장, 자동 입력 방지 | 3번의 보관 기간까지 |
| Plus Five Five, Inc.(Resend) privacy@resend.com | 미국 | 문의 폼 입력 내용 | 문의를 보낼 때 네트워크로 전송 | 문의 접수 알림 메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC googlekrsupport@google.com | 미국 | 방문·이용 기록, 쿠키 식별값, 광고 클릭 정보 | 페이지를 볼 때 네트워크로 전송 | 방문·광고 효과 측정 | 위탁 계약 종료 시까지 |
거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 전화나 이메일로 상담을 요청해 주세요. 이 경우 폼 접수만 이용하실 수 없고 상담은 똑같이 받으실 수 있습니다. 측정 도구로 보내는 정보는 7번의 쿠키 설정으로 막을 수 있습니다.
7. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 방문 통계와 광고 효과를 확인하려고 Google 애널리틱스·태그 관리자, Google 광고, 네이버 광고 측정 도구를 사용하며, 이 도구들은 쿠키를 저장하거나 읽을 수 있습니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막거나 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 크롬은 설정 > 개인 정보 보호 및 보안에서 바꿀 수 있습니다. 쿠키를 막으면 일부 기능이 불편할 수 있으며, 이때는 전화로 문의해 주세요.
8. 정보주체의 권리
본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 언제든 요청하실 수 있고, 법정대리인이나 위임받은 분을 통해서도 요청하실 수 있습니다. 10번의 연락처로 알려 주시면 지체 없이 처리합니다.
9. 안전성 확보
- 문의 내용은 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송합니다
- 문의 내용을 볼 수 있는 권한은 업무에 필요한 담당자로 제한합니다
- 접속 IP는 변환한 값만 저장하고 원래 값은 저장하지 않습니다
- 문의 저장소 관리 계정에 2단계 인증을 적용합니다
10. 개인정보 보호책임자
대표 황은주 · 전화 010-7900-3949 · 이메일 woori0128@naver.com
(주) 우리집인테리어디자인, 서울특별시 성동구 연무장5길 18, 203~205호 (성수동2가, 에이치디앤텍빌딩)
11. 권익 침해 구제
개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
12. 고지
이 방침은 2026-11-06부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 바뀐 날짜와 함께 알립니다.